Zásady vrácení peněz
1. Právo na odstoupení od smlouvy
Kupující – spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.
2. Podmínky pro vrácení zboží
- Zboží musí být vráceno nepoškozené, nepoužité, kompletní a pokud možno v původním obalu.
- Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží v případě jeho použití nad rámec běžné kontroly.
- Náklady na vrácení zboží hradí kupující.
3. Jak postupovat při vrácení
- Oznámení o odstoupení – Kupující musí o svém úmyslu odstoupit od smlouvy informovat prodávajícího e-mailem na info@teedesign.cz nebo písemně na adresu provozovatele.
- Odeslání zboží – Kupující musí zaslat zboží zpět do 14 dnů od oznámení o odstoupení na adresu, kterou mu prodávající sdělí.
- Přiložení údajů – Do zásilky je nutné přiložit kopii faktury a číslo bankovního účtu pro vrácení platby.
4. Vrácení peněz
- Prodávající vrátí peníze do 14 dnů od přijetí vráceného zboží.
- Platba bude vrácena stejným způsobem, jakým byla provedena, pokud se strany nedohodnou jinak.
- Pokud kupující zvolil dražší způsob dopravy, než byla nejlevnější varianta, prodávající uhradí pouze částku odpovídající nejlevnějšímu způsobu doručení.
5. Výjimky z možnosti vrácení
Vrácení není možné u:
- Zboží upraveného na zakázku (např. personalizované potisky).
- Použitého nebo poškozeného zboží, které již nelze dále prodat.
- Hygienicky citlivých produktů, pokud byly rozbaleny.
Ing. Marek Poledníček
Tel. +420 602 289 687
e-mail: info@teedesign.cz
